Нові умови для споживачів, які мають борги перед постачальником електроенергії, затвердила НКРЕКП. Частина змін почне діяти вже з 1 жовтня.
Головне нововведення: якщо борг за електроенергію був меншим за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб, за відключення та повторне підключення платити не доведеться.
Безплатним підключення також буде, якщо споживача відключили з порушенням процедури або після перевірки показів лічильника з’ясувалося, що борг був нижчим за встановлений поріг.
Після відключення споживачу мають надати акт із датою та часом робіт, способом відключення, EIC-кодом і показами лічильника. Якщо людини немає на місці, документ мають надіслати протягом трьох робочих днів.
Відновити електропостачання після усунення причин відключення мають упродовж 3 робочих днів у містах і 5 — у сільській місцевості.
